1987 : Création d’ARPEGE, SCOP (Société Coopérative et Participative) ayant pour cœur de métier la formation et l’accompagnement RH.
1991-94 : Le partenariat avec les grandes entreprises françaises incite ARPEGE à se spécialiser dans les actions-formation en intra et à développer son réseau national afin de suivre les nouveaux déploiements de ses clients.
2001 : Création de la filiale coopérative A CAPPELLA, centre de relations clients implantée à Amiens. Cette création répond au souhait de nos partenaires de trouver un prestataire « Relation Client à Distance » partageant leurs valeurs et leur professionnalisme (externalisation et/ou support de leurs CRC).
2005 : Création d’a2se (Agir pour la Sécurité, la Santé et l’Environnement) dont la mission est l’évaluation des risques et le conseil en milieu professionnel. a2se intervient via l’audit, le conseil et la formation dans les domaines de la santé, la sécurité et l’environnement. a2se développe son offre de services transverses afin de répondre aux problématiques de risques professionnels (TMS, sécurité, prévention des risques industriels …) de tous les secteurs d’activités.
Depuis 2005 : Le GROUPE ARPEGE accélère le développement de son réseau national avec les ouvertures de nos délégations régionales d’Amiens, de Lyon …
Notre filiale A CAPPELLA poursuit, elle aussi, son déploiement sur le territoire national (ouverture d’une antenne à Lyon en 2005).
2007 : Lancement du projet d’entreprise « CAP 2012 ». Pour faire face à sa croissance, la pérenniser et développer notre politique de qualité, les salariés-sociétaires des entités du GROUPE ARPEGE ont défini un projet d’entreprise qui se traduit, entre autres, par une politique de recrutement de consultants-développeurs, la création d’un bureau d’ingénierie pédagogique, la création d’un service Marketing-CRM, la définition de pôles d’activité indépendants (formation, RH GPEC, mobilités, santé …).
2008 : A CAPPELLA se réorganise en pôles métiers : B to B, B to C, commercial (accompagnement au développement commercial), études et qualité (baromètre de satisfaction-clients, clients mystères …).
2009 : ARPEGE FORMATION innove et lance le concept de Boutique de Professionnalisation, un nouveau mode de formation répondant aux nouvelles obligations légales de la formation (DIF, …) et offrant aux entreprises un outil adaptable à leur besoins opérationnels et à leur politique RH-GEPC.
2009 : A CAPPELLA obtient le label LRS (Label de Responsabilité Sociale), première concrétisation de la politique de qualité et de certification du GROUPE ARPEGE.
2010 : dans une perspective d’amélioration continue de la qualité de nos prestations, plusieurs process (ISQ, ….) sont initiés par nos filiales.
Septembre 2010 : Pour répondre à la hausse de son activité, A CAPPELLA déménage pour des locaux plus vastes et dispose dorénavant de 120 positions opérationnelles sur son site d’Amiens.
